Fecha de última actualización: 10 de septiembre de 2025
El presente documento establece los términos y condiciones que aplican cuando accedas al sitio web www.probo.legal y contrates los servicios de la plataforma Probo.
Este documento regula el acceso al sitio web www.probo.legal (el "Sitio Web") de titularidad de Legal Factory S.A.C. ("Legal Factory", R.U.C. 20612641952), y la contratación de los servicios de la plataforma Probo (la "Plataforma").
Contacto: contacto@legalfactory.tech
Mediante la Plataforma brindamos servicios de suscripción a personas jurídicas constituidas en el Perú (el "Cliente") para la digitalización y automatizaciones de procesos societarios, para la creación de repositorios virtuales de información corporativa con aplicación de inteligencia artificial, así como para brindar información sobre los canales de contacto y soporte (en adelante, los "Servicios").
⚠️ LAS PARTES ACUERDAN Y RECONOCEN QUE LOS SERVICIOS NO CALIFICAN COMO SERVICIOS LEGALES, FINANCIEROS NI CONTABLES, Y QUE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS NO REEMPLAZA A LA ASESORÍA ESPECIALIZADA DE DICHOS ESPECIALISTAS EN LA MATERIA CUANDO EL CLIENTE LO CONSIDERE NECESARIO.
Legal Factory se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso:
Para acceder a los Servicios, el Cliente podrá optar por una contratación virtual o presencial de los mismos de acuerdo a lo siguiente:
Para acceder y utilizar los Servicios, el Cliente deberá registrarse y crear una cuenta de usuario (la "Cuenta del Cliente"). Para crear la Cuenta del Cliente, el Cliente deberá completar el formulario de registro, consignando información personalizada, como: razón social, Registro Único de Contribuyente (RUC), dirección completa principal, nombre comercial, número telefónico, datos del representante legal (nombre completo, identificación, número de celular, correo electrónico, confirmar si será el administrador), escoger el plan tarifario que desea contratar y aceptar los término y condiciones de estos Términos y Condiciones y el modelo de Contrato de Servicios de Suscripción (el "Contrato").
Legal Factory podrá solicitar mayor información en un futuro, tal como, la situación de habido y activo del RUC del Cliente, entre otros, para lo cual, otorgará un plazo razonable para que el Cliente brinde dicha información.
En caso contrate los Servicios directamente de Legal Factory, Legal Factory proporcionará una cotización de los Servicios a través de los medios de contacto directo con Legal Factory disponibles en el Sitio Web y la contratación de los Servicios está condicionada a la creación de la Cuenta del Cliente y a la aceptación y suscripción de estos Términos y Condiciones y el Contrato.
El Cliente, al registrarse y hacer uso de la Plataforma, declara que toda información proporcionada es verdadera, completa y exacta y se responsabiliza por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada.
Al registrarse y crearse la Cuenta del Cliente, y en función al Plan Tarifario contratado, se le asignan una cantidad determinada de usuarios (los "Usuarios"), los cuales deberán a su vez crear sus cuentas personalizadas con sus respectivos usuarios y contraseñas (la "Información del Usuario"). Cada Usuario deberá elegir un "nombre de usuario" y "contraseña" para acceder a la Plataforma, como parte del proceso de autenticación.
Cada Usuario es responsable de (i) su identidad y del resguardo de su Información de Usuario, y deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, sin revelarla o compartirla, en ningún caso, con terceros; y (ii) de todas las acciones realizadas mediante el uso de la Información de Usuario, así como del sistema de cómputo usado para acceder a la Plataforma. Toda acción realizada utilizando la Información de Usuario se presume realizada por el Usuario correspondiente.
Legal Factory no es responsable por el uso inapropiado de la Información de Usuario, ya sea por parte del propio Cliente, Usuario o terceros. Si el Cliente o Usuario descubre que la confidencialidad de cualquier Información de Usuario puede estar en riesgo, o pueda ser utilizada por un tercero, deberá notificarlo inmediatamente a Legal Factory.
En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados a la Plataforma, el Cliente lo comunicará inmediatamente a Legal Factory, a fin de proceder inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, todas las operaciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Cliente, quien será responsable y asumirá los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.
El uso de la Plataforma se encuentra reservado a los Usuarios. Condicionado al pago de la contraprestación correspondiente, Legal Factory le otorga a cada Usuario una licencia personal, no transferible, no exclusiva y revocable sobre el software que opera la Plataforma (el "Software"), para que el Usuario pueda hacer uso de los Servicios a través de un browser de Internet.
Cada Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En este sentido, la utilización por parte del Usuario de la Plataforma se realizará de conformidad con lo siguiente:
El Usuario se obliga a no utilizar la Plataforma con fines ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros.
El Usuario no puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar alguna de las partes del Servicio.
El Usuario no puede modificar, adaptar, apropiarse, reproducir, copiar, rediseñar, distribuir, traducir, crear obras derivadas del Software.
El Cliente deberá notificar de forma inmediata cualquier violación de seguridad, uso no autorizado o uso inapropiado por sus Usuarios de la Cuenta del Cliente de la cual es titular enviando un correo electrónico a: contacto@legalfactory.tech
En el caso en que un Usuario infrinja lo establecido en el presente apartado, Legal Factory procederá a realizar alguna de las siguientes acciones: (i) suspensión temporal de la cuenta del Cliente y/o Usuario o (ii) cancelación definitiva de la Cuenta del Cliente y/o Usuario.
Cuando el Cliente se registre en la Plataforma se le asignará o seleccionará alguno de los planes tarifarios disponibles, cuyos periodos de vigencia podrán ser mensuales, trimestrales, semestrales o anuales ("Periodo de Vigencia"). El Periodo de Vigencia de cada plan tarifario se computará desde la fecha de inicio que figura en la cotización (en caso de venta directa) o desde la cancelación del Servicio (cuando es adquirido mediante la Plataforma).
Legal Factory podrá realizar modificaciones a los planes tarifarios, los cuales serán debidamente publicados en la Plataforma o comunicados al correo electrónico del Cliente con una anticipación de 15 (quince) días calendario de su entrada en vigencia con el fin de que éstos puedan decidir si continuar con su suscripción o cancelar la misma de manera previa a la modificación.
Legal Factory podrá lanzar ofertas promocionales, periodos de prueba gratuitos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento. Dichas promociones u ofertas no son renovables; de tal manera que, se mantendrán vigentes únicamente durante el plazo establecido al momento de su aceptación.
Nuestras suscripciones son de renovación automática; por lo que, luego de finalizado el Periodo de Vigencia del plan contratado, Legal Factory renovará automáticamente la suscripción por el mismo plazo y bajo los mismos términos y condiciones pactados, salvo que el Cliente haya manifestado su intención de no renovar contactándose al correo electrónico contacto@legalfactory.tech con una anticipación no menor a treinta (30) días al término del Periodo de Vigencia. En caso el Cliente haya sido beneficiado con alguna promoción, oferta y/o descuento, éste no será incluido al momento de la renovación.
El Periodo de Vigencia de la suscripción contratada por el Cliente se suspenderá única y exclusivamente por indisponibilidad de la Plataforma debido a causas atribuibles a Legal Factory. En dicho escenario, la suspensión cesará cuando Legal Factory comunique la solución del problema, prorrogando automáticamente el Periodo de Vigencia por el plazo que duró la suspensión, siempre y cuando dicha suspensión sea por un periodo no menor de veinticuatro (24) horas.
El Cliente podrá cancelar su suscripción cuando lo considere conveniente, para tal efecto deberá comunicarlo a Legal Factory a través del siguiente correo electrónico: contacto@legalfactory.tech, con una anticipación de treinta (30) días calendario a la fecha de terminación. No obstante, Legal Factory no efectuará ninguna devolución en caso de que el periodo contratado no hubiera concluido.
El Cliente reconoce y acepta que Legal Factory podrá cancelar y bloquear la Cuenta del Cliente en caso detecte algún incumplimiento por parte del Cliente, o demás vinculados, de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones u otro documento vinculante para el Cliente.
Los contenidos mostrados en la Plataforma podrán ser propios, de los Clientes o de terceros, y podrán incluir todo tipo de archivos tales como textos, imágenes, sonidos y videos, así como enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones de terceros. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma correrán bajo riesgo y responsabilidad del Cliente.
Legal Factory no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los Clientes y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos. Legal Factory se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.
Legal Factory se encuentra exonerada de todo tipo de responsabilidad en los siguientes supuestos:
Legal Factory hará sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento de la Plataforma. El Cliente reconoce que la Plataforma podrá no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas en el Internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a Legal Factory.
Legal Factory no será responsable por cualquier pérdida económica o por cualquier pérdida indirecta o consecuente relacionados con el uso de la Plataforma.
Legal Factory podrá realizar modificaciones, alteraciones, adaptaciones o ajustes a la Plataforma, su interfaz gráfica o sus funcionalidades, sin necesidad de notificar previamente al Cliente.
El Software, así como todos los contenidos disponibles en la misma, incluyendo pero sin limitarse al diseño características interactivas, cabeceras, sus imágenes, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, íconos, código fuente (HTML, CSS, Javascripts), textos, diseños, documentos, audios y/o fragmentos de audio, programas informáticos, descargas digitales, bases de datos, vídeos, nombres de servicios de gestión y demás elementos gráficos constitutivos, son propiedad de Legal Factory y/o de sus proveedores.
⚠️ Se encuentra prohibido cualquier copia, imitación parcial o total, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido de la Plataforma.
Legal Factory y el Cliente convienen que toda información intercambiada, compartida y/o revelada entre ellas en el marco de la prestación de los Servicios, incluyendo pero no limitada a información comercial, técnica, bases de datos, especificaciones, valores u otros datos relacionados, se considera privilegiada y confidencial (la "Información Confidencial").
La información que el Cliente almacene en la Plataforma o entregue a Legal Factory para la creación y/o gestión de sus bases de datos será tratada como "Información del Cliente". Legal Factory se compromete a no acceder a la Información del Cliente, salvo que ello sea necesario por justificaciones técnicas debidamente sustentadas.
Legal Factory se reserva el derecho de actualizar, adicionar, enmendar, derogar o de cualquier otra forma modificar el presente documento sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.
Legal Factory podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados de estos Términos y Condiciones y/o de la Plataforma, en cualquier momento. El Cliente autoriza expresamente la cesión de estos Términos y Condiciones en favor de cualquier persona que quede obligada por el presente.
Por su parte, el Cliente acepta que no podrá ceder total o parcialmente sus derechos u obligaciones, así como, su posición contractual derivados de los presentes Términos y Condiciones y/o Plataforma en favor de cualquier tercero, salvo cuente con previo consentimiento y autorización por escrito de Legal Factory.
Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente, los Usuarios y Legal Factory se someten a las leyes y a la jurisdicción de la República de Perú. Asimismo, para la resolución de cualquier controversia que se origine con motivo del mismo, el Cliente, los Usuarios y Legal Factory se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Lima, renunciando desde ahora a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
Todas las comunicaciones que se realicen en ejecución de este servicio, se realizarán mediante la página web o al correo electrónico que el Cliente señale en su registro. Se presume válida la recepción de las comunicaciones aun cuando el remitente no reciba el acuse de recibo al que refiere el artículo 1374° del Código Civil Peruano; salvo que se acredite lo contrario.
Ante cualquier consulta, queja, reclamo, solicitud, comentario o sugerencia respecto a los Términos y Condiciones, puedes enviar un correo electrónico a contacto@legalfactory.tech.
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